社会

文晔社会政策与行为准则接轨国际标准与框架

文晔 2020 年已经制定了社会政策与行为准则联合国反贪腐政策、联合国可持续发展目标政策。这些公司治理准则,接轨拥有全球共识的公司治理与反贪腐概念与框架,例如《联合国全球契约》、《国际劳工标准》、《经合组织跨国公司准则》。

文晔认为,社会政策与行为准则是开展各项营运活动以获得竞争优势和正确行事的核心要求。文晔的领导团队具备高度道德操守,不仅激发全体员工对公司未来的信心,更为员工创造了具备强而有力后盾的工作环境,我们的社会政策与行为准则指导员工、子公司、董事会成员、独立承包商、顾问、供应商及与我们开展业务的其他人之行为原则。

通过以 2 种语言提供的社会政策与行为准则 ,我们寻求促进诚实和道德的行为,制止不法行为,并支持遵守适用的法律和法规。我们还向供应商和第三方传达我们的道德期望,包括遵守我们的准则、原则和政策。

社会正向影响力

人类是多元的,呈现包容与多样性是文晔始终不变的价值。世界运转的最佳方式是每个人都参与其中。多样性和创新创造机会,最具创新力的公司也必须是最多元化的。

多元化的员工为文晔奠定了最具创新力的基础

依性别分类的员工总数 (单位:人)

58%
男性:1,399人
42%
女性:996人

依区域分类的员工总数 (单位:人)

薪资与福利计画

文晔提供给全职员工的标准福利,不包含临时或兼职员工,这些福利包括:

  1. 人寿保险
  2. 医疗保险
  3. 伤残保险
  4. 育婴假
  5. 退休制度
  6. 其他:年节礼金、端午、中秋发放礼金或礼品,同仁结婚、生日、配偶生育给予祝贺金、同仁伤病住院、眷属丧葬致赠慰问金,尚有数十家优质特约商店折扣。
  7. 我们设定了一个关于员工健康计划的目标,在 2022 年以前,台湾营运总部将申请当地政府举办的运动企业认证

文晔薪资与福利支出连年攀升 (单位:新台币千元)

边界1:① ②

员工培训
2333小时
正职员工总培训时数

文晔于 2019 年正职员工的总培训时数 2,333 小时。文晔建立员工训练发展蓝图 (Training & Development Roadmap),依照职能属性与职务阶级,量身定制培训课程,以提升员工的专业能力。文晔训练发展蓝图 (Training & Development Roadmap) 包括:语文训练、企业核心价值、领导发展、专业训练、新人训练计画以及工作技能训练。

更多正职员工培训资讯,请阅读 2019 年报第 106 页

客户隐私

客户隐私的概念,已于经济合作暨发展组织 (Organisation for Economic Co-operation and Development, OECD) 的重要文书中提及。文晔透过阐述客户隐私的主题,包括客户资料保护与客户隐私权。我们遵守现行法律、法规及以及自愿性准则。并且揭露本公司对于客户隐私的管理方针。

资讯安全

  • 落实个人电脑及伺服器防毒软体端点防护。
  • 避免公司内部个人电脑与伺服器设备遭受病毒威胁。
  • 即时更新病毒码。
  • 即时扫描监控可疑程式。

邮件防护

  • 垃圾邮件防护增加进阶威胁防护模组,防护钓鱼信件骗取机敏资料。
  • 主动告警系统,主动告知威胁发生及设定异动。

内外网防护

  • 外部网路防火墙设备应具有应用程式辨识能力,强化外部攻击行为的防御能力。
  • 内网防火墙,可限制使用者用户可使用的存取服务范围,隔绝使用者区域与伺服器区域的网段。

文晔集团联合职工福利委员会推动多元化员工福利


篮球社荣获 2019 年第三季 TGB 篮球联盟冠军

多元化社团全方位活动

文晔集团联合职工福利委员会 (以下简称:文晔福委会) 推出多元化社团全方位活动。目前公司拥有 7 大社团,提供社员参与各类型活动,除固定社团活动外,更搭配各类公益活动提倡珍爱环境、社会关爱。

运动类别的社团中,乐跑社号召公司同仁参加渣打马拉松及集集马拉松路跑,参加的选手中有许多长期爱好路跑的同仁,除了互相鼓励完成比赛,更相互交换保健及运动资讯,提升同仁对于运动的兴趣及知识。

篮球社每月固定邀请并举办业界友谊赛,达到以球会友、以球共进的精神。除了对外的友谊赛之外,更于公司内部举办篮球趣味竞赛,透过竞赛增进同仁间的交流及娱乐。不仅如此社员间平时建立的高度默契,让社员在出征参加 TGB 篮球联赛时获得第三季冠军的殊荣。

羽球社除了不定期举办业界友谊赛,更举办了暑期亲子羽球营,吸引同仁带着小朋友们一同参加,搭配各式各样的羽球闯关活动,让同仁及眷属在活动中不仅学到羽球的各种相关知识,更增加亲子间的互动及促进和乐关系。

除了各项体能活动社团,公司亦设有让大脑激荡的桌游社,不定期新增桌游款式,并举办桌游竞赛,增添参与桌游活动的趣味性。更开放同仁眷属一起玩乐,精选亲子桌游让同仁陪同孩子玩出天赋及创造力。

花艺社除每月固定之插花课程外,每年在重要节日更开设特别讲堂,举凡与花卉相关的课程均为开课主题,如母亲节开设浮油灯花课程。

烹饪社提供中、西式、异国料理及甜点烘焙等多项课程,以双人分组方式进行烹煮,搭配简单的互动竞赛游戏,让烹饪课程中充满食物的香味及欢愉笑声,并于圣诞节开设杯子蛋糕手作课程,不仅习得料理技能,亦是互动合作的最佳管道,在欢乐中互相交流增进情谊。

登山社为新成立之社团,社团干部中拥有专业登山证照之社员,并拥有丰富登山经验,带领社员造访美丽的山川美景。除了高难度的登山活动,亦搭配亲子活动开办难度普易的登山行程。

运动课程 / 健身中心

公司对于同仁身心健康为之重视,推行如何抗压、舒压并提升自身健康的管理理念,故持续聘请「台湾之光」林咏晴老师教授瑜珈课程。另于 2019 年度建造多功能教室并将于 2020 年正式启用,提供同仁舒适安全的运动空间,期盼能有效提高同仁参与运动课程的热忱及踊跃度。亦与中和国民运动中心共同推出重训、TRX、飞轮、空中瑜珈等各项体适能课程,鼓励同仁足量运动、提升身体素质。

温馨哺乳室

特别打造专属妈妈们的温馨舒适哺乳空间,配有全天候最适温度调节及门禁监控,于门口设有监视设备,严格限制特定进出人员以令安全无虞。公告哺乳空间使用规范以及每日定时清洁,确保环境及设备使用品质与整洁度。另提供多款贴心设备如母乳储存专用冰箱、冷冻柜及奶瓶消毒器等。

部门团队激励活动

提供多元型态团队激励活动让同仁报名参加,多元活动包含趣味烘焙活动增加同仁默契及认同感;手工皮件课程则在专业老师指导下,由最基础的皮革打洞、缝制到敲印文字,让手中的皮件化身为独一无二的专属个人皮件;户外活动则以登山、密室逃脱游戏、打漆弹团队竞赛等来启发同仁创造性及提升专注度,使同仁间进一步认识彼此,并于过程中达到沟通协调、解决问题、激发创造力来增进同仁士气,2019 年度共参加 485 人次。

员工旅游活动
参加人次成长 1.5 倍

福委会举办员工旅游活动,同仁不仅可邀请眷属参加,旅游行程更安排同仁深入了解台湾各地文化特色、私房景点、当令美食等。针对同仁家庭出游部分更规画最令人期待的亲子同乐手作活动,让带着小朋友的同仁能相互交流育儿资讯,小朋友也能因此认识新朋友。丰富的旅游行程,含括亲子体验、狂欢乐园、极限挑战、畅游美景等。

2019 年度员工旅游共计 1,054 人次参加,相较于去年 2018 年员工旅游的 753 人次,达 1.5 倍人次成长,其主要原因来自于今年大幅度加开同仁满意度较高的行程,提供同仁参加机会及踊跃度。随着公司规模扩大及员工人数逐年增长,文晔福委会盼能提供更加完善的旅游行程。

推行结合社团及文晔志工服务队

福委会于 2019 年度推行结合社团及文晔志工服务队,提倡以身体力行方式为社会公益尽心力,不仅推行环境的维护,更协助小农进行栽种,从公益服务中习得更多知识及对社会公益的认同感及执行度。

环境资源维护一直是全球非常重视的议题,除了各层污染源头减量外,对于垃圾处理更是不容小觑。因此文晔志工服务队从净滩及净山活动开始着手,提倡有效的垃圾处理。2019 年净滩地点为沙珠湾海滩,沿海岸线约长 150 公尺,当日共捡收 257 公斤海洋垃圾;净山地点则为朝阳国家步道,全长两公里路段共捡收 18 公斤之山上垃圾。

小农协助志工服务活动
帮助 7 位以上农民进行采收作业

随着台湾农业年龄层趋于老化,从事农作的人数逐年下降,许多农民虽有耕种能力,收成时期却面临人力不足,再加上台湾天气多变,许多蔬果常在来不及采收的情况下受损。 2019 年安排小农协助志工服务活动,帮助 7 位以上农民进行采收作业,其中包含筊白笋田、花生田及紫锥花农地。不但针对无力采收的小农提供协助,并借此推广农产品增加农民收入。

耶诞暖心予爱系列活动
活动所得全数捐赠非营利组织

圣诞节经常是寒冬中的一股暖流,无论大小朋友都对于圣诞节充满了憧憬,而收到礼物的喜悦是难以言喻的。文晔福委会期盼能让弱势家庭的大小朋友们,能享受过节的喜悦,规划了一系列暖心活动,不仅帮助更多的弱势团体,也让同仁融入节日分享不一样的喜悦。

活动内容包含「暖心乐捐」二手物资捐赠活动及「圣诞公益扭一扭」之公益扭蛋活动,其中二手物资捐赠主要以书籍、生活用品、发票及现金为主,而捐赠物资共计 128 件,全数捐赠予「育成社会福利基金会」之非营利组织公益团体。

采购礼品数量共计 629 件,总计新台币 272,480 元。而扭蛋活动的所有收入共计新台币 95,200 元,全数捐赠予「育仁启能中心」、「南海发展中心」、「圣心儿童发展中心」、「万大社区家园」之非营利组织公益团体。

推动循环经济活动

福委会随着资产年限期满,陆续汰旧可堪用之电子设备及家电,如笔电、桌上型电脑、萤幕、事务机等,捐赠予第一社会福利基金会附设崇爱发展中心,2019 年度捐赠共计 540 件约新台币 968,820 元。自 2016 年起,文晔福委会 4 年来不间断地推广落实回转旧资源、延续使用救地球的循环经济理念,逐年提高可堪用电子设备回收种类,有效地减少电子废弃物数量,不仅达到资源回收循环再利用之目的,带来之经济效益亦同时造福社区内清寒及弱势族群。

提供视障朋友就业机会
累计嘉惠 1,049 人次

4 年来福委会不间断地与非营利组织社团法人新北市盲人福利协进会合作,安排视障按摩师至公司为同仁进行按摩服务,提供视障工作者完善舒适的工作环境,让视障朋友能够在职场上增加信心及认同感,强化自我独立自主能力以适应职场生活。

自 2016 年首次举办以来,随着同仁对于帮助视障工作者的接受度及认同感增加,进而持续提升参加活动的热诚度,也因此提高视障者之工作机会,截至2019 年止已累计提供 1,049 人次之就业机会。

采购公益分送爱
与公益、社福团体合作认购佳节礼品

文晔福委会与甘乐文创及集贤庇护工场合作推广公益商品,其中甘乐文创成立于 2010 年始投入「社区育成计画」扶植在地工艺家,十二年来,陪伴三峡家乡一百多位孩子历经丧母、失亲、中辍、移送少年法院…等许多人生刻苦试炼,给予他们真心的关怀,抚平他们心中的伤痕。而集贤庇护工场为 1982 年育成社福基金会接受新北市政府委托成立庇护工场,集贤庇护工场以推广天然无人工化学添加物之饮食,并照顾身心障碍的孩子,以提供在地就业工作场所为目标,帮助他们实现并提高自我的价值。

为协助及推广其公益商品,在春节时赠送「甘乐文创黑豆茶礼盒」,选用台湾在地小农制作,无毒耕种纯天然无添加的非基改台南三号青仁黑豆,让同仁吃到健康安全的农产品,共计认购 1,120 盒,合计金额新台币 1,147,000 元。另特别严选「集贤庇护工场」所制作之各类礼盒,包含母亲节选购蜂蜜礼盒计 1,100 盒,总金额为新台币 1,487,200 元,父亲节蛋卷礼盒爱心认购共计 1,090 盒,总金额为新台币 517,080 元。

社区医疗发展及关怀
支持北医双和校区建校经费及双和医院眩晕医疗设备

文晔科技热心参与社会公益,致力推动社区发展与共荣,2019 年分别于 4 月捐款新台币 50 万元予台北医学大学支持双和校区建校经费,8 月捐款新台币 116 万予卫生福利部双和医院眩晕及平衡障碍中心购置数位眼振仪设备经费。

台北医学大学为 2018 年 QS 世界大学排名第 362 名及国内私校第 1 名,亦获远见杂志评比台湾最佳大学排名医科类第 1 名及私立大学类第 1 名,表现卓越!该校为扩大校区培育更多医界优秀学子,于 2019 年 5 月于新北市双和地区(双和医院旁)动工兴建校区,包含教学研究大楼及生医科技大楼共二栋大楼;双和医院因鉴于眩晕症为现代人常见之文明病,故结合神经科、耳鼻喉科、复健科、精神科及神经外科专家共同合作,成立全国首创跨团队之「眩晕及平衡障碍中心」 ,提供头晕、晕眩及平衡障碍病人全方位的检查及治疗。文晔科技为嘉惠地方民众以回馈社区并提升诊疗品质为目的,善尽企业社会责任。

文晔科技 2019 ESG Report

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