文晔科技 2020年已经制定了社会政策与行为准则、联合国反贪腐政策、联合国可持续发展目标政策。这些公司治理准则，接轨拥有全球共识的公司治理及反贪腐概念与框架，包括《负责任商业联盟行为准则Responsible Business AllianceCode of Conduct》、《联合国全球契约》、《国际劳工标准》、《经合组织跨国公司准则》。

文晔认为，社会政策与行为准则是开展各项营运活动以获得竞争优势和正确行事的核心要求。文晔的领导团队具备高度道德操守，不仅激发全体员工对公司未来的信心，更为员工创造了具备强而有力后盾的工作环境，我们的社会政策与行为准则指导员工、子公司、董事会成员、独立承包商、顾问、供应商及与我们开展业务的其他人之行为原则。

通过以2种语言提供的社会政策与行为准则，我们寻求促进诚实和道德的行为，制止不法行为，并支持遵守适用的法律和法规。我们还向供应商和第三方传达我们的道德期望，包括遵守我们的准则、原则和政策。

报告期间内歧视事件的总数为零。

报告期间无违反违反社会与经济领域之法律和规定。

关于更多文晔的诚信价值、道得原则、标准和行为规范，请前往官方网站公司治理专区了解更多。

文晔提供给全职员工的标准福利，不包含临时或兼职员工，这些福利包括：

1. 人寿保险
2. 医疗保险
3. 伤残保险
4. 育婴假
5. 退休制度
6. 其他：年节礼金、端午及中秋发放礼金或礼品，同仁结婚、生日、配偶生育给予祝贺金、同仁伤病住院、眷属丧葬致赠慰问金，尚有数十家优质特约商店折扣。
7. 我们设定了一个关于员工健康计划的目标，在2022年以前，台湾营运总部将申请当地政府举办的运动企业认证。
8. 关于营运变化最短预告期，文晔遵守《劳动基准法》及《大量解雇劳工保护法》，在终止劳动契约前进行事前预告。
9. 关于台湾地区全体员工的薪资平均数与中位数资讯，请前往文晔科技2020企业社会责任报告书了解更多。

在2025年以前，针对庶务型供应商(general-purpose suppliers)，我们将启动文晔线上供应商评估平台，定期执行供应商社会评估。

文晔订有社会政策与行为准则，规范包含劳工人权、健康与安全、道德规范、管理体系等层面，该套严格的道德标准，系文晔在商业活动中之指南，明文规范全体营运活动之合法性以及持续改进的承诺，并由最高管理阶层签署；文晔同时将该准则之要求传递给供应商，适时监督供应商对本准则之遵守情形，采用持相同标准和提倡之供应商为可永续合作之对象。

2020年采用社会政策与行为准则以筛选新供应商的比例为100%。

针对原厂供应商(Vendor)，文晔已在订购协议上，记载不采购含有冲突矿产(Conflict Minerals)的产品，善尽供应链人道主义普世价值之实践。冲突矿产常被简称为3TGs，包括锡、钽、钨和金(tin, tungsten, tantalum, gold known as 3TGs)。冲突矿产主要产地是指来自刚果民主共和国的矿石原物料。

2020资讯安全绩效

• 垃圾邮件防护：1,264,559封
• 威胁邮件防护：320,943封
• 拦截可疑威胁事件：48,880个
• 拦截精准度：98.96%
• 视讯会议：3,541场
• 员工配置笔电达成率：100%

针对主要核心的系统功能，采取丛集式、多点式的服务提供，避免主要功能落在单点，以因应随时出现问题时，核心服务不会因此而中断，杜绝重要服务受内外部因素所影响。

因应外部快速变动的环境，提供更弹性的工作环境。视讯会议设备持续提升。公司据点遍部亚洲各区域，为了让跨点间的沟通更有效率，近年来增设并加强视讯会议设备，提供高品质的视讯会议服务，让地域性的距离限制，不造成任何沟通上的困扰。 2020的全年视讯会议使用量3,541场。

员工全面使用NB。能让员工更弹性的进行工作，不受实体空间限制。

除了已经使用多年的网路电话服务，近年更延伸提供到网路电话服务可伴随行动设备，员工只要能透过网路存取，便能让工作联系不被中断。

落实个人电脑及伺服器防毒软体端点防护。包括即时更新病毒码以及即时扫描监控可疑程式。

垃圾邮件防护增加进阶威胁防护模组，防护钓鱼信件骗取机敏资料。主动告警系统，主动告知威胁发生及设定异动。

外部网路防火墙设备具有应用程式辨识能力，强化外部攻击行为的防御能力。内网防火墙，可限制使用者用户可使用的存取服务范围，隔绝使用者区域与伺服器区域的网段。