利害关系人专区

利害关系人辨识

文晔科技之主要利害关系人包括原厂/上游供应商、客户、股东/投资人/银行、媒体、员工、供应商/外包商、政府机关/主管机关、社区/非政府组织共八类

利害关系人之沟通与经营

为履行企业社会责任, 应重视利害关系人之权益,在追求永续经营与获利之同时,注重环境、社会与公司治理之议题,并将其纳入公司管理方针与营运活动,以达永续经营之目标。
文晔科技透过以下与利害关系人良好之沟通平台,瞭解利害关系人之合理期望及需求,不论是经济面、社会面与环境面之提问、申诉或建议等内外部议题,文晔将秉持诚信原则妥适处理并提供回馈或改善方案以达有效之沟通。每年向董事会报告与各利害关系人沟通情形,2020年11月6日向董事会报告2019年度沟通情形如下:

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积极回应利害关係人关注之重大主题

我们採用国际标准 The AA1000 Stakeholder Engagement Standard 2015(AA1000 SES 2015),鑑别出利害关係人。在官网已设置利害关係人专区,透过各种方式及沟通管道,了解利害关係人的需求及对本公司的期许。下表列出主要利害关係人的沟通方式、频率、关注议题。

  • 完整性
    • 强化重大性分析矩阵图。请参见文晔 2020 企业社会责任报告书第 69页至70页。
    • 重大议题在报告书的连结性,请参见文晔 2020 企业社会责任报告书第71页至76页。
    • 重大议题对于组织的意义,请参见文晔 2020 企业社会责任报告书第71-76页的管理方针所对应的页码。
    • 强化组织利害关係人的种类与意义,请参见文晔 2020 企业社会责任报告书第66页。
    • 强化重大主题与本公司的重要性与意义,请参见文晔 2020 企业社会责任报告书第71页至76页的管理方针所对应的页码。
    • 针对重大主题未来改善目标,请参见文晔 2020 企业社会责任报告书第71页至第76页的管理方针所对应的页码。
    • 针对重大主题量化目标,请参见 文晔 2020 企业社会责任报告书第71页至第76页的管理方针所对应的页码。同时,我们已在报告书第3页至第5页呈现连续5年的量化绩效。举例,以温室气体排放,我们揭露了2017至 2020 年执行了 ISO 14064-1 第三方查证数据,并取得 3份 ISO 14064-1证书。
    • 针对利害关係人所关心的本公司的产品与服务、财务绩效、地理分佈、员工资讯,请见文晔 2020 企业社会责任报告书第6页。
    • 加强公司治理资讯揭露,包括内稽制度、ESG 组织。请见 文晔 2020 企业社会责任报告书第52页至59页。
  • 可信度
    • 针对重大主题管理方针,请参见文晔 2020 企业社会责任报告书第71页至76页的管理方针所对应的页码。
    • 加强风险管理资讯揭露,请参见文晔 2020 企业社会责任报告书第57页至59页。
    • 针对重大主题之量化绩效,请参见文晔 2020 企业社会责任报告书第71页至76页的管理方针所对应的页码。同时,我们已在报告书 P3至 P5 呈现连续5年的量化绩效。举例,以温室气体排放,我们揭露了2017至 2020 年执行了 ISO 14064-1 第三方查证数据,并取得 3份 ISO 14064-1证书。
    • 加强公司治理资讯揭露,包括内稽制度、ESG 组织。请见文晔 2020 企业社会责任报告书第57页至59页。
  • 沟通性
    • 文晔 2020 企业社会责任报告书第3页至第5页呈现连续5年的量化绩效。
  • 多元媒体应用
    • 2020年度已新增文晔线上供应商评估平台,设置问卷调查专区。
    • 同时,在本公司官网的利害关係人专区,也已设置线上问卷专区。请见下方线上表单。

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利害关系人联络资讯:刘先生   (886)2-8226-9088 ext: 8500